Continuidad Operativa
Surja de forma más inteligente con servicios de seguridad y resiliencia confiables
En medio de la transformación de la nube, muchos líderes empresariales y de TI se han dado cuenta de que sus planes de continuidad del negocio no son lo suficientemente eficaces. Tanto si quiere mejorar la protección de sus operaciones empresariales y datos críticos como si desea mejorar la forma en que su empresa responde a las amenazas, especialmente los ciberataques, este es el mejor momento para revisar y realinear su programa de resiliencia de TI. Tomar las medidas necesarias hoy puede ayudarle a asegurar que cualquier incidente futuro no tendrá un efecto devastador en su negocio.

Mesa de Servicios Delta System (NOC)
- Recepción y registro de solicitudes.
- Control y seguimiento de incidentes o solicitudes.
- Escalamientos entre las diversas áreas especialistas.
Operación Multicloud
- Revisión de parámetros básicos de funcionamiento mediante checklist.
- Soporte Nivel 1 (automatizado y manual) en base a procedimientos.
- Gestión de incidentes.
Monitoreo Multicloud
- Monitoreo de Componentes Activos IaaS y PaaS Cloud.
- Monitoreo Predictivo
- Monitoreo de Anomalías y Predicción de todos los Servicios Cloud usando un APM.
Administración Multicloud
- Administración de Servidores Virtuales en IaaS y/o PaaS.
- Administración de redes virtuales.
- Administración de almacenamiento.
- Administración de listas de controles entre grupos de seguridad.
- Administración de tablas de ruteo entre servicios.
- Administración de usuarios, grupos, perfiles y permisos de usuarios.
Gestión de Backup
- Configuración de Backup y su ciclo de vida.
- Servicios Cloud (a nivel de imágenes de máquinas).
Gobernabilidad
- Service Manager para la Gestión y Seguimiento de los requerimientos del cliente.
- Reportes en Línea (Portal de Auto-Atención).